Si tu celular Samsung no se conecta a Internet aunque parece tener señal o incluso aparece conectado al WiFi, primero determina si falla el WiFi, los datos móviles o ambos. Comprueba si otras aplicaciones cargan, prueba una página diferente y revisa si otros dispositivos tienen Internet. Reiniciar el Samsung y el router suele resolver errores … Leer más

Si tu Samsung no agarra WiFi, primero comprueba si el problema ocurre únicamente con una red o con todas. Muchas veces se soluciona desactivando y activando el WiFi, reiniciando el celular o volviendo a conectarlo a la red. También puede deberse a una contraseña incorrecta, un error temporal de Android, problemas con el router o … Leer más

Si tu Samsung no prende, empieza por descartar una batería completamente descargada, un problema con el cargador o un bloqueo temporal del sistema. Déjalo conectado durante un tiempo y después intenta un reinicio forzado. Si el teléfono vibra, reproduce sonidos o recibe llamadas pero la pantalla permanece negra, es posible que el dispositivo sí esté … Leer más

Si tu Samsung se apaga solo, primero debes identificar si el teléfono queda completamente apagado o si vuelve a encenderse automáticamente. Los apagados inesperados pueden estar relacionados con una batería degradada, sobrecalentamiento, aplicaciones problemáticas, errores del sistema o incluso un botón lateral que está funcionando mal. Empieza cargándolo, reinícialo y observa con qué porcentaje de … Leer más

Si tu Samsung se descarga rápido, primero revisa qué aplicaciones están consumiendo más batería, el brillo de la pantalla, la actividad en segundo plano y funciones como ubicación, Bluetooth o sincronización. Un consumo elevado no siempre significa que la batería esté dañada. Samsung incluye herramientas dentro de Cuidado del dispositivo/Batería y Samsung Members que permiten … Leer más

Si tu Samsung se calienta, no siempre significa que exista una avería. Puede aumentar de temperatura al cargar, jugar, usar la cámara, actualizar aplicaciones o utilizar GPS durante mucho tiempo. Lo importante es distinguir entre un calentamiento normal y uno excesivo. Empieza cerrando las aplicaciones exigentes, deja de usarlo durante unos minutos, retira temporalmente la … Leer más

Si tu Samsung no carga con cualquier cargador, pero sí funciona con determinados cables o adaptadores, no necesariamente significa que el teléfono esté dañado. Puede existir una incompatibilidad con el cargador, un cable deteriorado, una potencia insuficiente, suciedad en el puerto USB-C o una conexión inestable. Lo primero es probar diferentes combinaciones de cable y … Leer más

Si tu Samsung carga lento, lo primero es descartar problemas sencillos con el cargador, cable, puerto USB o la configuración de carga rápida. También puede ocurrir porque el teléfono está demasiado caliente, lo estás usando mientras carga o existen aplicaciones consumiendo mucha energía. Empieza probando otro cable y adaptador compatibles, revisa el puerto de carga … Leer más

Si tu Samsung no carga y solo aparece el rayo, normalmente significa que el teléfono detecta que está conectado a una fuente de alimentación, pero la batería no está recibiendo suficiente energía para iniciar la carga correctamente. Puede deberse a una batería completamente descargada, un cargador o cable defectuoso, suciedad en el puerto USB, humedad … Leer más

Si apareció una línea verde en la pantalla del celular Samsung, primero conviene comprobar si se trata de un fallo temporal del sistema o de un problema relacionado con el panel. Reinicia el teléfono, toma una captura de pantalla y prueba el modo seguro. Si la línea permanece incluso durante el arranque, sobre distintos colores … Leer más